• Contactabilidad <br> Omnicanal

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    Omnicanal

  • Inteligencia <br> Artificial

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    Artificial

  • Speech <br> Recognition

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    Recognition

Servicios

Contactabilidad Automatizada

Gestiona y programa campañas de contactabilidad omnicanal (SMS, mail, teléfono, etc.)

Expertos en soluciones de contactabilidad automatizada y Speech Analytics

ChatBot

Contacta de forma automatizada a tus usuarios y clientes mediante un canal de chat presente en tu sitio web.

Soluciones Tecnológicas

Desarrollamos soluciones end to end de base tecnológica para diferentes industrias.

AudioBot

Interactúa con tus clientes por medio de una conversación telefónica con nuestro bot de forma automatizada.

Machine Learning

Servicios basados en machine learning para optimizar procesos de negocios mediante modelos predictivos.

Soluciones

Voz automatizada con IA

Automatiza la interacción con tus clientes y usuarios mediante múltiples canales maximizando la satisfacción usuaria.

AudioBot

No más filas de madrugada

Agendamiento automatizado de citas médicas específicamente desarrollado para centros de atención primaria de salud.

Hora Fácil

Comunícate fácilmente con usuarios y clientes

Plataforma de comunicación omnicanal que permite contactar de forma masiva y automatizada a sus clientes y usuarios.

Tecnología

  • Text to Speech

    Utilizamos la tecnología TTS para convertir diferentes respuestas programadas de texto a voz y así comunicarlas a los usuarios por medio del canal telefónico.

  • Procesamiento de Lenguaje Natural

    Utilizamos inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural (NPL) para comprender lo que el usuario/cliente dice en el canal telefónico y así responder adecuadamente a su pregunta o solicitud.

  • Machine Learning

    Desarrollamos modelos predictivos basados en tecnologías de machine learning para optimizar de forma constante y automatizada los procesos de nuestros clientes.

  • Speech Analytics

    Analizamos y procesamos las llamadas recibidas a través de nuestra plataforma para entregar diferentes estadísticas a nuestros clientes.

  • Automatic Speech Recognition

    A través de la tecnología ASR podemos reconocer lo que dicen los clientes/usuarios al momento de llamar por teléfono. Esto junto a la tecnología NPL nos permite tener la mejor solución de contact center por voz automatizada.

  • Speech to Text

    Utilizamos la tecnología STT para convertir diferentes conversaciones de voz a texto, para así poder comprender y entregar la mejor respuesta a clientes y usuarios.

Expertos en Contactabilidad y Automatización

AUDIOBOT IA

SIMONE puede entender contextos propios de la comunicación humana y es capaz de aprender automáticamente y tomar decisiones inteligentes.
SIMONE puede comunicarse a través de diferentes canales de atención, como app móvil, web, correo, chat, SMS e incluso a través de una llamada telefónica.
SIMONE utiliza la mejor tecnología de reconocimiento de voz y text to speech.

Inteligencia Artificial al servicio de las personas

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